Returns and Exhanges [it] Resi e rimborsi

Cambi & resi:

E’ possibile cambiare o rendere i capi acquistati entro 7 giorni dalla consegna del prodotto. Se sono passati più di 7 giorni dalla ricezione della merce, purtroppo non è possibile cambiare o avere un rimborso dell’acquisto.

Per essere rimborsabile o essere reso, il vostro capo o prodotto acquistato deve essere nelle stesse condizioni in cui l’avete ricevuto e non deve essere stato usato. Anche la confezione deve essere integra.

I capi che non possono essere restituiti sono la biancheria intima (pre e post parto) inclusi i reggiseni per gravidanza e allattamento.

Cambi

Per i cambi potete scrivere a shop@themilkbar.it  o chiamare il +3902 5810 8973. Il costo della spedizione (ritiro e nuova consegna) varia tra 3,00€ e 7,00€, in base all’indirizzo prescelto. Facciamo sempre in modo che i costi siano al minimo.

Resi

Per i resi potete scrivere a shop@themilkbar.it con il nome del prodotto che volete restituire e la ragione per cui volete farlo. Vi manderemo le istruzioni per organizzare il ritiro del pacco.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto vi scriveremo dandovi conferma della ricezione e dell'approvazione o rifiuto del reso.

Se è stato approvato, riceverete la nota di credito entro qualche giorno in forma di buono d'ordine da usare online o direttamente in negozio, con la detrazione di 7,00€ per i costi di consegna che purtroppo non possiamo rimborsare.